來源：山東省大數(shù)據(jù)局時間：2025-01-10 15:28
編者按：
山東以應(yīng)用場景為牽引，全域推進(jìn)新型智慧城市建設(shè)，賦能城市數(shù)字化治理，構(gòu)筑全民暢享的數(shù)字生活新圖景。
近年來，濱州市沾化區(qū)創(chuàng)新賦能數(shù)據(jù)管理平臺，積極探索“智慧紅會”建設(shè)有效途徑，逐步形成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)“一網(wǎng)歸集”、用戶信息“一證集成”、平臺功能“一站生成”、創(chuàng)新應(yīng)用“一鍵構(gòu)建”、群眾事務(wù)“一碼通辦”、業(yè)務(wù)動態(tài)“一圖掌控”的“六個一”數(shù)據(jù)平臺高效管理模式，極大提升了紅十字會的服務(wù)效能，有力推動了全區(qū)紅十字事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
強(qiáng)化頂層設(shè)計，把數(shù)據(jù)“融起來”
沾化區(qū)牢固樹立“數(shù)據(jù)互通共融”核心建設(shè)理念，致力打通上下級紅十字會之間存在的“數(shù)據(jù)孤島”瓶頸，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與業(yè)務(wù)流程的無縫對接。
整合信息資源，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)“一網(wǎng)歸集”
通過對接各方應(yīng)用系統(tǒng)，創(chuàng)新建設(shè)“紅透通”大數(shù)據(jù)融合平臺，實(shí)現(xiàn)全區(qū)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一歸集。該平臺將會員管理、募捐信息、人道救助、應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)、志愿者管理等多項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)整合到統(tǒng)一系統(tǒng)中，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程和操作信息在同一平臺集中處理，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通與無縫銜接，大幅提升了數(shù)據(jù)管理效率和服務(wù)質(zhì)量，使紅十字會各項(xiàng)服務(wù)更加順暢和透明。
規(guī)范足跡管理，用戶信息“一證集成”
通過“紅透通”平臺，將用戶個人資料、救護(hù)證書、捐獻(xiàn)記錄等信息整合至個人電子證書中集中管理，簡化了用戶操作流程，實(shí)現(xiàn)了用戶信息的高效管理和全程追蹤。創(chuàng)新建成“愛心足跡”系統(tǒng)，匯集用戶的過往捐贈和志愿服務(wù)記錄，形成個人成長檔案，激勵用戶從單次貢獻(xiàn)轉(zhuǎn)變?yōu)殚L期參與，提升了用戶的歸屬感和榮譽(yù)感。
強(qiáng)化“紅透”建設(shè)，把平臺“建起來”
沾化區(qū)按照透明度建設(shè)要求，高標(biāo)準(zhǔn)建成集約化、數(shù)字化管理平臺，覆蓋會員管理系統(tǒng)、人道救助系統(tǒng)、紅十字應(yīng)急救護(hù)及文化傳播、信息公開、網(wǎng)站系統(tǒng)等18個業(yè)務(wù)模塊，不斷提高紅十字會工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
提升管理效率，平臺功能“一站生成”
通過搭建功能齊全、信息透明的網(wǎng)站，涵蓋組織架構(gòu)、財務(wù)公開、項(xiàng)目進(jìn)展、捐贈追蹤等核心欄目，根據(jù)紅十字會具體需求進(jìn)行定制和優(yōu)化，極大提升了網(wǎng)站建設(shè)的效率。平臺還集成了紅十字會主責(zé)主業(yè)的線上功能模塊，無論是捐贈管理、會員注冊、“三救三獻(xiàn)”業(yè)務(wù)，還是志愿者招募與活動組織，以及其他社會需求或突發(fā)事件，都可以通過網(wǎng)站一鍵部署，實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)。
注重功能擴(kuò)展，創(chuàng)新應(yīng)用“一鍵構(gòu)建”
“紅透通”平臺根據(jù)不同的需求和活動內(nèi)容，能夠快速生成定制化的線上程序，包括網(wǎng)上問答、調(diào)研、信息填報等多種互動形式，極大提升了平臺的實(shí)用性和活動組織的效率。平臺用戶只需通過簡單的操作，即可完成調(diào)研參與、信息提交等任務(wù)，不僅簡化了平臺操作流程，更為紅十字會的各類活動提供了快速、便捷的技術(shù)支持。
強(qiáng)化平臺管理，把品牌“做起來”
沾化區(qū)通過優(yōu)化服務(wù)平臺流程和管理模式，提升了辦事體驗(yàn)和效率，確保了精準(zhǔn)決策和透明管理，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)智能化和高效化運(yùn)作。
優(yōu)化服務(wù)流程，群眾事務(wù)“一碼通辦”
“紅透通”平臺的智能化操作流程簡化了操作步驟，極大提高了紅十字會整體工作效率。用戶只需通過一個二維碼，即可高效辦理捐贈、救助申請、會員注冊等所有紅十字會相關(guān)事務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了“零跑腿”。同時，所有事務(wù)均可通過平臺實(shí)時追蹤和管理，確保了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都在陽光下運(yùn)行。
強(qiáng)化決策支持，業(yè)務(wù)動態(tài)“一圖掌控”
建成數(shù)字紅會駕駛艙，依托城市數(shù)字大腦實(shí)時匯聚、動態(tài)檢測救助人員、志愿者、紅會會員等數(shù)據(jù)和建立常態(tài)化救助機(jī)制。通過“智慧紅會”可視管理系統(tǒng)，所有的工作均能上線實(shí)現(xiàn)可視管理，能夠?qū)崟r察看全區(qū)的捐贈情況、救助進(jìn)展、志愿者活動等各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，實(shí)時掌握各類業(yè)務(wù)的最新動態(tài)和全區(qū)的工作進(jìn)展，并根據(jù)實(shí)時數(shù)據(jù)科學(xué)決策，確保紅十字會的工作效率和透明度持續(xù)提升。
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